同样保洁员,为什么换了保洁公司服务质量就大
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人气:发表时间:2017-04-11 18:31
同一批保洁员、同样的工作场所、同样的甲方,为什么在原来单位,就总是因为服务质量差,环境卫生无法保障而被甲方指责,但换了个保洁公司,还在原来的场所,还是雇佣原来的保洁员,服务质量却大变样,还得到甲方的称赞呢?郑州外墙清洗选择河南金亿清洗服务有限公司13700863193
今天我们就以金亿清洁公司2015年最新中标的郑州大学项目为例,来看看其中的奥妙吧——
金亿清洁郑州大学项目部在进场之前的保洁员招聘工作中,提出原来在这里工作的保洁员,如果愿意,可以留下作为金亿清洁的员工继续服务。在当时,受到了学校一些老师的质疑:还是原来的员工,换汤不换药,会不会服务质量还是原来的那个样子呢?
不过,金亿清洁保洁项目部的刘经理坚信,员工都是好员工,只要用好的管理方法,一定能保证服务质量!最后,确定招聘的几名保洁员,全都是原来就已经在这里工作的人员。
在整个过程中,我们金亿清洁的保洁员有一些工作细节给老师们留下了深刻印象。例如,张老师最头疼的就是卫生间的小广告,原来的保洁公司在清除这些小广告时,只会用开刀刮,很难刮干净,而且弄得厕所门特别难看。金亿清洁团队针对这个问题,使用了专业除胶剂,小广告一擦就掉,决不留划痕,这样子下子就解决了郑州大学清洁工作中的一大难题,而其实这对于金亿清洁团队来讲,只是按照规定标准去进行操作,算不上什么大问题。
开荒结束后,老师们都一致认为:“从来没有这样干净过啊!北京公司就是专业!”
没错,这就是郑州京金亿清洁专业的服务态度和质量,同样的保洁员,在不规范的管理下,干得再努力,也体现不出什么效果,加上松散的管理模式,久而久之,再好的保洁员也会变得松懈。而如果用专业的标准去规范管理方法和流程,保洁员的工作量其实并不比之前高多少,但是效率提高了,环境自然好,甲方满意了,保洁员自己的成就感也提高了,工作态度自然就越来越积极、认真。同样的保洁员,放在不同的公司,得到的结果真的很不一样。
目前金亿清洁大学项目团队已经开始了公寓开荒的工作,这一次他们会给公寓带来怎样的清新之风,让我们拭目以待!
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